Términos de Servicio
KikAssist — Un producto de Olipop Software and Design LLC
Última actualización: 22 de marzo de 2026
Operamos la aplicación web KikAssist disponible en kikassist.com (la "Aplicación Web"), la aplicación móvil KikAssist (la "Aplicación"), y cualquier otro producto y servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios").
KikAssist es un juego de palabras temático de fútbol con Kikky, el Soccer Brain-3000. Gana Créditos Kik resolviendo puzzles y completando desafíos diarios.
Puede contactarnos por correo electrónico en info@olipopsoftware.com o por correo postal a 1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161, Charlotte, NC 28203.
AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, USTED HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR VINCULADO POR TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES.
Los usuarios menores de edad deben contar con el permiso y la supervisión de sus padres o tutores para utilizar los Servicios.
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
1. NUESTROS SERVICIOS
La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida donde dicha distribución sea contraria a la ley.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios.
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene capacidad legal, no es menor de edad, no accederá mediante medios automatizados, y no utilizará los Servicios para fines ilegales.
4. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
No puede acceder ni utilizar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el que los ponemos a disposición. Usted acepta no recuperar sistemáticamente datos, no hacer uso no autorizado, y no interferir con las funciones de seguridad.
5. CONTRIBUCIONES DE USUARIOS
Los Servicios pueden invitarle a contribuir en foros y otras funcionalidades. Cualquier contenido que envíe no debe violar estos Términos Legales.
6. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
Al publicar Contribuciones en los Servicios, usted otorga una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva y libre de regalías para usar y distribuir dichas Contribuciones.
7. COMPRAS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
General: Si realiza una compra a través de la Aplicación mediante la App Store de Apple o Google Play Store, se aplica la política de reembolso del Distribuidor de Aplicaciones correspondiente.
Compras en la Aplicación Web (solo kikassist.com): Los paquetes de pistas de pago están disponibles exclusivamente a través de la aplicación web KikAssist en kikassist.com. Las compras dentro de la aplicación no están disponibles actualmente en las aplicaciones móviles KikAssist o Baseword. Esta sección se aplica exclusivamente a las compras realizadas en kikassist.com.
(a) Todas las ventas son definitivas: Todas las compras de paquetes de pistas en kikassist.com son definitivas y no reembolsables, excepto según se establece en esta Sección 7 o según lo exija la ley aplicable.
(b) Reembolso por interrupción del servicio: Si una interrupción verificada del servicio causada exclusivamente por Olipop Software and Design LLC le impide acceder a la aplicación web KikAssist durante un período continuo de 48 horas o más, y usted tiene un saldo de pistas compradas sin usar, puede ser elegible para un reembolso proporcional. Debe contactarnos en info@olipopsoftware.com dentro de los 30 días posteriores a la interrupción.
(c) Eliminación de cuenta: Si elimina voluntariamente su cuenta, cualquier saldo de pistas compradas sin usar se pierde. No se emitirá ningún reembolso.
(d) Inactividad: Las pistas compradas sin usar no caducan por inactividad. No se emitirá ningún reembolso por inactividad.
(e) Pistas utilizadas: Una vez que una pista comprada ha sido utilizada en el juego, no puede ser reembolsada bajo ninguna circunstancia.
(f) Créditos ganados: Los Créditos Kik ganados mediante el juego no tienen valor monetario y no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
(g) Procesamiento de pagos: Los pagos en kikassist.com son procesados por Stripe, Inc. Al realizar una compra, también acepta los términos de servicio de Stripe.
8. SOFTWARE
Podemos incluir software para su uso en conexión con nuestros Servicios.
9. USOS PROHIBIDOS
Tiene prohibido usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o para violar cualquier regulación aplicable.
Las siguientes prohibiciones adicionales se aplican a la función multijugador:
- Usar nombres para mostrar ofensivos, vulgares, discriminatorios o engañosos
- Explotar errores, fallos o vulnerabilidades en el sistema multijugador para obtener una ventaja injusta
- Usar herramientas automatizadas, bots, scripts o cualquier forma de automatización de software para jugar partidas multijugador
- Interrumpir, interferir o degradar intencionalmente la experiencia multijugador de otros jugadores
- Confabularse con otros jugadores para manipular puntuaciones, clasificaciones o resultados del juego
- Crear múltiples cuentas para obtener una ventaja injusta en sesiones multijugador
Nos reservamos el derecho de terminar cualquier sesión multijugador, suspender tu acceso a la función multijugador o tomar otras medidas apropiadas si determinamos, a nuestra entera discreción, que has violado alguna de estas reglas. Las violaciones repetidas pueden resultar en la suspensión permanente de la función multijugador o la terminación de tu cuenta.
10. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS.
12. LICENCIA DE USO
Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales en KikAssist para visualización personal, no comercial y transitoria únicamente.
13. EXACTITUD DE LOS MATERIALES
Los materiales pueden incluir errores técnicos o tipográficos. No garantizamos que sean exactos, completos o actuales.
14. ENLACES
No somos responsables del contenido de los sitios vinculados a nuestros Servicios.
15. MODIFICACIONES
Podemos revisar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
16. LEY APLICABLE
Estos Términos Legales se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte.
17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Consulte nuestra Política de Privacidad en www.kikassist.com/privacy.html. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactándonos en info@olipopsoftware.com.
Al participar en sesiones multijugador, reconoces y aceptas que cierta información — incluyendo tu nombre para mostrar, avatar, puntuaciones y resultados del juego — será visible para otros jugadores en tu sesión y se almacenará como parte de los registros de logros multijugador. Para más información sobre cómo manejamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
18. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo.
19. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento.
20. CORRECCIONES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento.
21. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa informalmente durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje.
Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, esa disposición será separada y el resto tendrá plena vigencia
22. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender e indemnizar a Olipop Software and Design LLC contra cualquier pérdida, daño o reclamación, en la medida permitida por la ley aplicable.
23. DATOS DEL USUARIO
Usted es el único responsable de todos los datos que transmita a los Servicios.
24. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Visitar los Servicios y enviarnos correos electrónicos constituyen comunicaciones electrónicas.
25. USUARIOS DE CALIFORNIA
Si alguna queja no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar al Departamento de Asuntos del Consumidor de California.
26. BIENES VIRTUALES Y MONEDA EN LA APLICACIÓN
Los Servicios incluyen: (a) Créditos Kik — ganados mediante la finalización de puzzles y desafíos diarios; y (b) Pistas Compradas — adquiridas mediante transacciones de pago en kikassist.com únicamente. Se mantienen como dos saldos separados.
Cuando un jugador usa una pista, primero se deducen las Pistas Compradas. Si el saldo de Pistas Compradas es cero, se deducen Créditos Kik a una tasa de 500 Créditos Kik por pista.
Los Créditos Kik no tienen valor monetario real y no son transferibles ni reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Las Pistas Compradas no tienen valor monetario real fuera de su uso en kikassist.com. Los reembolsos se rigen exclusivamente por la Sección 7.
Tanto los Créditos Kik como las Pistas Compradas están disponibles exclusivamente en kikassist.com. Las compras de pistas de pago no están disponibles actualmente a través de las aplicaciones móviles KikAssist o Baseword.
Los Kik Credits también pueden ganarse a través del juego multijugador, incluyendo bonificaciones de puntuación por palabra y bonificaciones de colocación al final de la ronda (1.°, 2.° y 3.° lugar). Los Kik Credits multijugador se añaden directamente al saldo de créditos de tu perfil de usuario y siguen las mismas reglas que los Kik Credits ganados en el juego individual: no tienen valor monetario real, no son transferibles y no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Las bonificaciones de colocación multijugador y las cantidades de puntuación son determinadas por el sistema de juego y pueden ajustarse en cualquier momento sin previo aviso.
27. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, guerras, terrorismo, huelgas, acciones gubernamentales o ciberataques.
28. PAGOS STRIPE Y DISPUTAS DE PAGO
Los pagos realizados en kikassist.com son procesados por Stripe, Inc. Al completar una compra, usted acepta los Términos de Servicio de Stripe (stripe.com/legal) y su Política de Privacidad. Olipop Software and Design LLC no es responsable de errores o fallos a nivel del procesador de pagos.
Las sesiones multijugador pueden incluir jugadores en diferentes plataformas (Android, iOS y web). Aunque nos esforzamos por proporcionar una experiencia consistente, el juego puede variar ligeramente entre plataformas. No garantizamos la paridad de funciones en todas las plataformas en un momento dado y no somos responsables de ninguna diferencia en la experiencia de juego entre plataformas.
Nos reservamos el derecho de eliminar, modificar o restringir cualquier sesión pública o nombre para mostrar que determinemos, a nuestra entera discreción, que es inapropiado, ofensivo, engañoso o que viola estos Términos. No estamos obligados a monitorear las sesiones públicas, pero podemos hacerlo a nuestra discreción.
La función multijugador te permite crear salas de espera públicas visibles para todos los usuarios. Cuando creas una sesión pública, tu nombre para mostrar y los detalles de la sesión son visibles para otros usuarios. Eres el único responsable del contenido de tu nombre para mostrar.
29. SESIONES PÚBLICAS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
30. JUEGO MULTIPLATAFORMA
31. VARIOS
Estos Términos Legales constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
32. CONTÁCTENOS
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