Termini di Servizio

KikAssist — Un prodotto di Olipop Software and Design LLC

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026

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Gestiamo l'applicazione web KikAssist disponibile su kikassist.com (la "App Web"), l'applicazione mobile KikAssist (l'"App") e qualsiasi altro prodotto e servizio correlato che fa riferimento o rimanda ai presenti termini legali (collettivamente, i "Servizi").

KikAssist è un gioco di puzzle di parole a tema calcistico con Kikky, il Soccer Brain-3000. Guadagna Kik Credits risolvendo puzzle e completando sfide giornaliere.

Puoi contattarci via email all'indirizzo info@olipopsoftware.com o per posta a 1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161, Charlotte, NC 28203.

ACCEDENDO AI SERVIZI, HAI LETTO, COMPRESO E ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO DA TUTTI QUESTI TERMINI LEGALI. SE NON SEI D'ACCORDO CON TUTTI QUESTI TERMINI LEGALI, TI È ESPRESSAMENTE VIETATO UTILIZZARE I SERVIZI E DEVI INTERROMPERNE IMMEDIATAMENTE L'USO.

Tutti gli utenti minorenni nella giurisdizione in cui risiedono devono avere il permesso e essere direttamente supervisionati dal loro genitore o tutore per utilizzare i Servizi.

I Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino sotto i 13 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni.

1. I NOSTRI SERVIZI

Le informazioni fornite durante l'utilizzo dei Servizi non sono destinate alla distribuzione o all'uso da parte di qualsiasi persona o entità in qualsiasi giurisdizione o paese in cui tale distribuzione o uso sarebbe contrario alla legge o alla normativa.

2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Siamo i proprietari o i licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale nei nostri Servizi, inclusi tutto il codice sorgente, i database, le funzionalità, il software, i design del sito web, l'audio, il video, il testo, le fotografie e la grafica nei Servizi, nonché i marchi, i marchi di servizio e i loghi ivi contenuti.

3. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE

Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci che: (1) hai la capacità giuridica e accetti di rispettare i presenti Termini Legali; (2) non sei minorenne nella giurisdizione in cui risiedi; (3) non accederai ai Servizi tramite mezzi automatizzati o non umani; (4) non utilizzerai i Servizi per scopi illegali o non autorizzati; e (5) il tuo utilizzo dei Servizi non violerà alcuna legge o normativa applicabile.

4. ATTIVITÀ VIETATE

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi per scopi diversi da quelli per cui rendiamo disponibili i Servizi. Accetti di non recuperare sistematicamente dati dai Servizi, di non fare un uso non autorizzato dei Servizi, di non aggirare le funzionalità di sicurezza o di non utilizzare i Servizi per pubblicizzare o offrire la vendita di beni e servizi.

5. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI

I Servizi possono invitarti a contribuire a forum, bacheche e altre funzionalità. Qualsiasi contenuto che invii non deve violare i presenti Termini Legali o qualsiasi legge applicabile.

6. LICENZA DI CONTRIBUTO

Pubblicando Contributi ai Servizi, ci concedi una licenza illimitata, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, trasferibile, esente da royalty, completamente pagata e mondiale per ospitare, utilizzare, copiare, riprodurre, divulgare, vendere, pubblicare e distribuire tali Contributi.

7. ACQUISTI E POLITICA DI RIMBORSO

Generale: I pacchetti di aiuti sono disponibili per l'acquisto tramite l'applicazione web KikAssist su kikassist.com (elaborati tramite Stripe) e tramite l'applicazione mobile KikAssist sull'App Store di Apple (elaborati da Apple Inc.) e sul Google Play Store (elaborati da Google LLC). Tutti i pacchetti di aiuti sono prodotti consumabili: una volta che un aiuto viene utilizzato nel gioco, non può essere ripristinato, restituito o rimborsato.

Acquisti sull'Applicazione Mobile (App Store di Apple e Google Play Store): Se acquisti un pacchetto di aiuti tramite l'applicazione mobile KikAssist, la politica di rimborso del distributore di app applicabile (Apple o Google) disciplina quell'acquisto. Consulta le loro rispettive politiche per i dettagli. Olipop Software and Design LLC non elabora rimborsi per gli acquisti nell'applicazione mobile direttamente.

Ripristina Acquisti (Mobile): L'applicazione mobile KikAssist fornisce una funzione "Ripristina acquisti" come richiesto da Apple e Google. Poiché i pacchetti di aiuti sono prodotti consumabili, questa funzione è destinata a recuperare qualsiasi acquisto pagato ma non consegnato con successo al tuo account a causa di un'interruzione (come un errore di rete durante la transazione). Gli aiuti già accreditati sul tuo account e utilizzati nel gioco non possono essere ripristinati, in quanto sono stati consumati per progettazione.

Rettifiche del Saldo dopo il Rimborso: Se Apple o Google rimborsa un acquisto in-app mobile, riceveremo una notifica dalla piattaforma e dedurremo il numero corrispondente di aiuti dal tuo saldo. Se il tuo saldo di aiuti è inferiore alla quantità rimborsata al momento dell'elaborazione del rimborso, il tuo saldo verrà ridotto a zero; non manteniamo saldi negativi. Ci riserviamo il diritto di limitare i futuri acquisti in-app per account che mostrano schemi di abuso di rimborso o attività fraudolenta, in conformità con le politiche di Apple e Google.

Nessun Abbonamento: Tutti gli acquisti in-app offerti da KikAssist sono acquisti una tantum di prodotti consumabili. KikAssist non offre abbonamenti a rinnovo automatico né addebiti ricorrenti di alcun tipo tramite la sua applicazione mobile o applicazione web.

Acquisti sull'Applicazione Web (solo kikassist.com): I seguenti termini si applicano esclusivamente agli acquisti di pacchetti di aiuti effettuati su kikassist.com.

(a) Tutte le vendite sono definitive: Tutti gli acquisti di pacchetti di aiuti su kikassist.com sono definitivi e non rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto nella presente Sezione 7 o come richiesto dalla legge applicabile.

(b) Rimborso per interruzione del servizio: Se un'interruzione del servizio verificata causata esclusivamente da Olipop Software and Design LLC ti impedisce di accedere all'applicazione web KikAssist per un periodo continuativo di 48 ore o più, e hai un saldo di aiuti acquistati non utilizzati al momento dell'interruzione, potresti avere diritto a un rimborso proporzionale dei tuoi aiuti acquistati non utilizzati. Per richiedere un rimborso ai sensi di questa disposizione, devi contattarci all'indirizzo info@olipopsoftware.com entro 30 giorni dall'interruzione con i dettagli del tuo acquisto. Ci riserviamo il diritto di verificare l'interruzione e l'entità dell'impatto prima di emettere qualsiasi rimborso. I rimborsi ai sensi di questa disposizione saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale ove possibile.

(c) Eliminazione dell'account: Se elimini volontariamente il tuo account, qualsiasi saldo di aiuti acquistati non utilizzati associato a quell'account viene perso. Nessun rimborso sarà emesso per aiuti acquistati non utilizzati in caso di eliminazione volontaria dell'account.

(d) Inattività: Gli aiuti acquistati non utilizzati non scadono a causa dell'inattività. Nessun rimborso sarà emesso esclusivamente perché non hai giocato o utilizzato i tuoi aiuti acquistati per qualsiasi periodo di tempo.

(e) Aiuti utilizzati: Una volta che un aiuto acquistato è stato consumato nel gioco, non può essere rimborsato in nessuna circostanza.

(f) Crediti guadagnati: I Kik Credits guadagnati tramite il gioco (completamento di puzzle e serie giornaliere) non hanno valore monetario e non sono rimborsabili in nessuna circostanza.

(g) Elaborazione dei pagamenti: I pagamenti su kikassist.com sono elaborati da Stripe, Inc. Effettuando un acquisto su kikassist.com, accetti anche i termini di servizio di Stripe. Le controversie sui pagamenti per gli acquisti web devono essere avviate tramite il processo di controversia di Stripe. Per gli acquisti mobili, le controversie devono essere indirizzate ad Apple o Google in conformità con le loro rispettive politiche.

8. SOFTWARE

Potremmo includere software da utilizzare in connessione con i nostri Servizi. Se tale software è accompagnato da un contratto di licenza per l'utente finale, i termini di tale contratto regoleranno il tuo utilizzo del software.

9. USI VIETATI DEI SERVIZI

Oltre ai divieti stabiliti nei presenti Termini, ti è vietato utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo illegale, per violare qualsiasi normativa o per interferire con il corretto funzionamento dei Servizi.

I seguenti divieti aggiuntivi si applicano alla funzionalità multiplayer:

Ci riserviamo il diritto di terminare qualsiasi sessione multiplayer, sospendere il tuo accesso alla funzionalità multiplayer o intraprendere altre azioni appropriate se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che hai violato una qualsiasi di queste regole. Violazioni ripetute possono comportare la sospensione permanente dalla funzionalità multiplayer o la chiusura del tuo account.

10. ESCLUSIONE DI GARANZIA

I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IN RELAZIONE AI SERVIZI E AL TUO UTILIZZO DEGLI STESSI.

11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO NOI O I NOSTRI DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE, INCIDENTALE, SPECIALE O PUNITIVO DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI SARÀ IN OGNI MOMENTO LIMITATA ALL'IMPORTO PAGATO, SE PRESENTE, DA TE A NOI DURANTE IL PERIODO DI SEI (6) MESI PRECEDENTE QUALSIASI CAUSA DI AZIONE.

12. LICENZA D'USO

È concessa l'autorizzazione a scaricare temporaneamente una copia dei materiali sull'applicazione KikAssist per la sola visualizzazione temporanea personale e non commerciale.

13. ACCURATEZZA DEI MATERIALI

I materiali presenti nei Servizi potrebbero contenere errori tecnici, tipografici o fotografici. Non garantiamo che i materiali siano accurati, completi o aggiornati.

Non abbiamo esaminato tutti i siti collegati ai nostri Servizi e non siamo responsabili del contenuto di tali siti collegati. L'inclusione di qualsiasi link non implica la nostra approvazione.

15. MODIFICHE

Potremmo rivedere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. Utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dalla versione aggiornata dei presenti Termini di Servizio.

16. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini Legali sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della Carolina del Nord, senza riguardo ai suoi principi sui conflitti di legge.

17. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo www.kikassist.com/privacy.html. Utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali contattandoci all'indirizzo info@olipopsoftware.com.

Partecipando a sessioni multiplayer, riconosci e accetti che determinate informazioni — inclusi il tuo nome visualizzato, avatar, punteggi e risultati di gioco — saranno visibili agli altri giocatori nella tua sessione e memorizzate come parte dei record delle conquiste multiplayer. Per maggiori informazioni su come gestiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

18. DURATA E RISOLUZIONE

I presenti Termini Legali rimarranno pienamente in vigore durante l'utilizzo dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso e l'uso dei Servizi a qualsiasi persona per qualsiasi motivo.

19. MODIFICHE E INTERRUZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare, cambiare o rimuovere i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere in tutto o in parte i Servizi senza preavviso.

20. CORREZIONI

Potrebbero essere presenti informazioni nei Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori in qualsiasi momento senza preavviso.

21. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Parti concordano di tentare prima di negoziare informalmente qualsiasi Controversia per almeno trenta (30) giorni prima di avviare un arbitrato.

Se una qualsiasi disposizione del presente accordo arbitrale viene ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà separata e la restante parte del presente accordo arbitrale avrà piena validità ed efficacia.

22. MANLEVA

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenne noi e i nostri da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, nella misura consentita dalla legge applicabile, avanzate da terzi a causa del o derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi.

23. DATI DELL'UTENTE

Conserveremo determinati dati che trasmetti ai Servizi allo scopo di gestirne le prestazioni. Sebbene effettuiamo backup regolari, sei l'unico responsabile di tutti i dati che trasmetti.

24. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Visitare i Servizi, inviarci email e compilare moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. Acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche.

25. UTENTI E RESIDENTI DELLA CALIFORNIA

Se un reclamo nei nostri confronti non viene risolto in modo soddisfacente, puoi contattare la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834.

26. BENI VIRTUALI E VALUTA DI GIOCO

I Servizi includono beni virtuali e valuta di gioco, in particolare: (a) Crediti (denominati "Assist" nell'applicazione mobile KikAssist) — guadagnati tramite attività di gioco, incluso il completamento di puzzle, le serie giornaliere e le ricompense basate sulla pubblicità nell'applicazione mobile; e (b) Aiuti Acquistati — acquisiti tramite transazioni a pagamento su kikassist.com (elaborati tramite Stripe) o tramite l'applicazione mobile KikAssist sull'App Store di Apple (elaborati da Apple) e sul Google Play Store (elaborati da Google). Questi vengono mantenuti come due saldi separati.

Ordine di deduzione degli aiuti: Quando un giocatore usa un aiuto, gli Aiuti Acquistati vengono dedotti per primi. Se il saldo degli Aiuti Acquistati è zero, i Crediti (o Assist, nell'applicazione mobile) vengono dedotti al tasso di 500 Crediti/Assist per aiuto. Questo ordine di deduzione è automatico e non negoziabile.

Aiuti gratuiti: L'applicazione mobile KikAssist include un aiuto gratuito concesso all'inizio di una sessione di gioco. Questo aiuto gratuito non ha valore monetario e non è rimborsabile o trasferibile.

Nessuna scadenza degli Aiuti Acquistati: Gli Aiuti Acquistati non scadono. Rimangono disponibili nel tuo account fino al loro utilizzo nel gioco o fino all'eliminazione dell'account.

I Crediti e gli Assist non hanno valore monetario reale e non possono essere scambiati con denaro contante, buoni regalo o qualsiasi altra forma di valuta legale. I Crediti e gli Assist sono non trasferibili e non rimborsabili in nessuna circostanza. Ci riserviamo il diritto di modificare, gestire, regolare, controllare o eliminare Crediti e Assist in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

Gli Aiuti Acquistati non hanno valore monetario reale al di fuori del loro utilizzo nei Servizi e non possono essere scambiati con denaro contante, buoni regalo o qualsiasi altra forma di valuta legale. Gli Aiuti Acquistati sono non trasferibili. I rimborsi per gli Aiuti Acquistati sono disciplinati esclusivamente dalla Sezione 7 dei presenti Termini Legali.

L'acquisto o la ricezione di beni virtuali ti concede solo una licenza limitata, non trasferibile e revocabile per utilizzare tali beni virtuali nei Servizi, e riconosci di non avere alcun diritto di proprietà su beni virtuali o valuta.

27. FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini Legali qualora tale inadempimento o ritardo derivi da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a eventi di forza maggiore, disastri naturali, pandemie, guerre, terrorismo, scioperi, azioni governative, guasti delle telecomunicazioni o dell'alimentazione elettrica di terzi o attacchi informatici.

28. PAGAMENTI STRIPE E CONTROVERSIE SUI PAGAMENTI

I pagamenti effettuati su kikassist.com sono elaborati da Stripe, Inc., un elaboratore di pagamenti di terze parti. Completando un acquisto su kikassist.com, accetti i Termini di Servizio di Stripe (disponibili su stripe.com/legal) e l'Informativa sulla Privacy (disponibile su stripe.com/privacy). Olipop Software and Design LLC non è responsabile di eventuali errori, guasti o transazioni non autorizzate che si verifichino a livello del processore di pagamento. Tutte le controversie sui pagamenti devono essere avviate tramite il processo di risoluzione delle controversie di Stripe. La nostra politica di rimborso, come stabilita nella Sezione 7, regola l'idoneità ai rimborsi indipendentemente dall'esito di qualsiasi controversia di pagamento.

29. SESSIONI PUBBLICHE E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

La funzionalità multiplayer ti consente di creare sale d'attesa pubbliche visibili a tutti gli utenti. Quando crei una sessione pubblica, il tuo nome visualizzato e i dettagli della sessione sono visibili agli altri utenti. Sei l'unico responsabile del contenuto del tuo nome visualizzato.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere, modificare o limitare qualsiasi sessione pubblica o nome visualizzato che determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere inappropriato, offensivo, fuorviante o in violazione dei presenti Termini. Non siamo obbligati a monitorare le sessioni pubbliche ma possiamo farlo a nostra discrezione.

30. GIOCO MULTIPIATTAFORMA

Le sessioni multiplayer possono includere giocatori su diverse piattaforme (Android, iOS e web). Sebbene ci impegniamo a fornire un'esperienza coerente, il gioco può variare leggermente tra le piattaforme. Non garantiamo la parità delle funzionalità su tutte le piattaforme in qualsiasi momento e non siamo responsabili per eventuali differenze nell'esperienza di gioco tra le piattaforme.

31. DISPOSIZIONI VARIE

I presenti Termini Legali e qualsiasi politica da noi pubblicata sui Servizi costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra te e noi. La nostra mancata esecuzione o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

32. CONTATTACI

Olipop Software and Design LLC

1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161

Charlotte, NC 28203

info@olipopsoftware.com

33. CONTENUTO DI TERZE PARTI E FONTI DI DATI

I Servizi mostrano contenuti provenienti dai seguenti fornitori terzi:

(a) Wikipedia / Wikimedia Foundation. KikAssist mostra informazioni sui giocatori provenienti da Wikipedia tramite l'API REST di Wikimedia. I contenuti di Wikipedia sono concessi in licenza ai sensi della Licenza Creative Commons Attribuzione-Condividi allo stesso modo 4.0 Internazionale (CC BY-SA 4.0). Accedendo alle informazioni sui giocatori all'interno dei Servizi, l'utente riconosce che tali contenuti sono forniti dai collaboratori di Wikipedia e sono soggetti alla relativa licenza applicabile. L'attribuzione è mostrata nei Servizi dove appaiono le informazioni sui giocatori. KikAssist e Olipop Software and Design LLC non sono affiliati né approvati dalla Wikimedia Foundation. Per ulteriori informazioni sulla licenza di Wikipedia, visitare creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0.

(b) Nessun dato utente trasmesso. Il nostro utilizzo dell'API Wikimedia non comporta la trasmissione di dati personali degli utenti alla Wikimedia Foundation.