Termos de Serviço

KikAssist — Um produto da Olipop Software and Design LLC

Última atualização: 21 de maio de 2026

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Operamos o aplicativo web KikAssist disponível em kikassist.com (o "Aplicativo Web"), o aplicativo móvel KikAssist (o "Aplicativo"), e quaisquer outros produtos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

KikAssist é um jogo de palavras temático de futebol com Kikky, o Soccer Brain-3000. Ganhe Créditos Kik resolvendo puzzles e completando desafios diários.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em info@olipopsoftware.com ou por correio para 1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161, Charlotte, NC 28203.

AO ACESSAR OS SERVIÇOS, VOCÊ LEU, ENTENDEU E CONCORDOU EM FICAR VINCULADO A TODOS ESTES TERMOS LEGAIS.

Os usuários menores de idade devem ter a permissão e supervisão de seus pais ou responsáveis para usar os Serviços.

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

1. NOSSOS SERVIÇOS

As informações fornecidas não se destinam à distribuição onde tal distribuição seja contrária à lei.

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Somos o proprietário ou licenciado de todos os direitos de propriedade intelectual em nossos Serviços.

3. DECLARAÇÕES DO USUÁRIO

Ao usar os Serviços, você declara ter capacidade legal, não ser menor de idade, e não usar os Serviços para fins ilegais.

4. ATIVIDADES PROIBIDAS

Você não pode usar os Serviços para qualquer finalidade além daquela para a qual os disponibilizamos.

5. CONTRIBUIÇÕES DOS USUÁRIOS

Qualquer conteúdo que você envie não deve violar estes Termos Legais.

6. LICENÇA DE CONTRIBUIÇÃO

Ao publicar Contribuições, você concede uma licença mundial, irrevogável e perpétua para usar e distribuir tais Contribuições.

7. COMPRAS E POLÍTICA DE REEMBOLSO

Geral: Os pacotes de dicas estão disponíveis para compra por meio do aplicativo web KikAssist em kikassist.com (processados via Stripe) e por meio do aplicativo móvel KikAssist na App Store da Apple (processados pela Apple Inc.) e na Google Play Store (processados pela Google LLC). Todos os pacotes de dicas são produtos consumíveis: uma vez que uma dica é usada no jogo, ela não pode ser restaurada, devolvida ou reembolsada.

Compras no Aplicativo Móvel (App Store da Apple e Google Play Store): Se você adquirir um pacote de dicas por meio do aplicativo móvel KikAssist, a política de reembolso do distribuidor de aplicativos aplicável (Apple ou Google) rege essa compra. Consulte suas respectivas políticas para mais detalhes. A Olipop Software and Design LLC não processa reembolsos de compras no aplicativo móvel diretamente.

Restaurar Compras (Móvel): O aplicativo móvel KikAssist fornece uma função "Restaurar Compras" conforme exigido pela Apple e pelo Google. Como os pacotes de dicas são produtos consumíveis, essa função destina-se a recuperar qualquer compra que tenha sido paga, mas não entregue com sucesso em sua conta devido a uma interrupção (como uma falha de rede durante a transação). As dicas já creditadas em sua conta e usadas no jogo não podem ser restauradas, pois foram consumidas por design.

Ajustes de Saldo Após Reembolso: Se a Apple ou o Google reembolsar uma compra no aplicativo móvel, receberemos uma notificação da plataforma e deduziremos o número correspondente de dicas do seu saldo. Se o seu saldo de dicas for inferior à quantidade reembolsada no momento em que o reembolso for processado, seu saldo será reduzido a zero; não mantemos saldos negativos. Reservamo-nos o direito de restringir futuras compras no aplicativo para contas que apresentem padrões de abuso de reembolso ou atividade fraudulenta, de acordo com as políticas da Apple e do Google.

Sem Assinaturas: Todas as compras no aplicativo oferecidas pelo KikAssist são compras únicas de produtos consumíveis. O KikAssist não oferece assinaturas de renovação automática nem cobranças recorrentes de qualquer tipo por meio de seu aplicativo móvel ou aplicativo web.

Compras no Aplicativo Web (somente kikassist.com): Os seguintes termos se aplicam exclusivamente às compras de pacotes de dicas realizadas em kikassist.com.

(a) Todas as vendas são definitivas: Todas as compras de pacotes de dicas em kikassist.com são definitivas e não reembolsáveis, exceto conforme expressamente estabelecido nesta Seção 7 ou conforme exigido pela legislação aplicável.

(b) Reembolso por interrupção do serviço: Se uma interrupção de serviço verificada, causada exclusivamente pela Olipop Software and Design LLC, impedir você de acessar o aplicativo web KikAssist por um período contínuo de 48 horas ou mais, e você tiver um saldo de dicas compradas não utilizadas no momento da interrupção, poderá ser elegível para um reembolso proporcional de suas dicas compradas não utilizadas. Para solicitar um reembolso sob esta disposição, você deve nos contatar em info@olipopsoftware.com dentro de 30 dias da interrupção com os detalhes da sua compra. Reservamo-nos o direito de verificar a interrupção antes de emitir qualquer reembolso.

(c) Exclusão de conta: Se você excluir voluntariamente sua conta, qualquer saldo de dicas compradas não utilizadas associado a essa conta será perdido. Nenhum reembolso será emitido por dicas compradas não utilizadas após a exclusão voluntária da conta.

(d) Inatividade: As dicas compradas não utilizadas não expiram devido à inatividade da conta. Nenhum reembolso será emitido por inatividade.

(e) Dicas utilizadas: Uma vez que uma dica comprada tenha sido usada no jogo, ela não pode ser reembolsada em nenhuma circunstância.

(f) Créditos ganhos: Os créditos ganhos por meio do jogo (conclusão de puzzles e sequências diárias) não têm valor monetário e não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.

(g) Processamento de pagamentos: Os pagamentos em kikassist.com são processados pela Stripe, Inc. Ao concluir uma compra, você também concorda com os Termos de Serviço da Stripe (stripe.com/legal) e com a Política de Privacidade da Stripe. As disputas de pagamento para compras web devem ser iniciadas por meio do processo de disputas da Stripe. Para compras móveis, as disputas devem ser direcionadas à Apple ou ao Google de acordo com suas respectivas políticas.

8. SOFTWARE

Podemos incluir software para uso em conexão com nossos Serviços.

9. USOS PROIBIDOS

Você está proibido de usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou para violar regulamentações aplicáveis.

As seguintes proibições adicionais se aplicam à funcionalidade multijogador:

Reservamo-nos o direito de encerrar qualquer sessão multijogador, suspender seu acesso à funcionalidade multijogador ou tomar outras medidas apropriadas se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou qualquer uma dessas regras. Violações repetidas podem resultar na suspensão permanente da funcionalidade multijogador ou no encerramento da sua conta.

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM. ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

11. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUM CASO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DECORRENTES DO USO DOS SERVIÇOS.

12. LICENÇA DE USO

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais para visualização pessoal e não comercial apenas.

13. PRECISÃO DOS MATERIAIS

Os materiais podem incluir erros técnicos ou tipográficos.

Não somos responsáveis pelo conteúdo dos sites vinculados aos nossos Serviços.

15. MODIFICAÇÕES

Podemos revisar estes termos a qualquer momento sem aviso prévio.

16. LEI APLICÁVEL

Estes Termos Legais são regidos pelas leis do Estado da Carolina do Norte.

17. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Consulte nossa Política de Privacidade em www.kikassist.com/privacy.html. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco.

Ao participar de sessões multijogador, você reconhece e concorda que certas informações — incluindo seu nome de exibição, avatar, pontuações e resultados do jogo — serão visíveis para outros jogadores em sua sessão e armazenadas como parte dos registros de conquistas multijogador. Para mais informações sobre como lidamos com seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

18. PRAZO E RESCISÃO

Reservamo-nos o direito de negar o acesso aos Serviços a qualquer pessoa por qualquer motivo.

19. MODIFICAÇÕES E INTERRUPÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar ou remover o conteúdo dos Serviços a qualquer momento.

20. CORREÇÕES

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou inexatidões a qualquer momento.

21. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

As Partes concordam em primeiro tentar negociar qualquer Disputa informalmente por pelo menos trinta (30) dias.

Se qualquer disposição deste acordo de arbitragem for considerada inexequível, essa disposição será separada e o restante terá plena força.

22. INDENIZAÇÃO

Você concorda em defender e indenizar a Olipop Software and Design LLC contra qualquer perda ou reclamação, na medida permitida pela lei aplicável.

23. DADOS DO USUÁRIO

Você é o único responsável por todos os dados que transmite aos Serviços.

24. COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS

Visitar os Serviços e nos enviar e-mails constituem comunicações eletrônicas.

25. USUÁRIOS DA CALIFÓRNIA

Se alguma reclamação não for resolvida, você pode contatar o Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia.

26. BENS VIRTUAIS E MOEDA DO JOGO

Os Serviços incluem bens virtuais e moeda do jogo, especificamente: (a) Créditos (denominados "Assistências" no aplicativo móvel KikAssist) — ganhos por meio de atividades de jogo, incluindo conclusão de puzzles, sequências diárias e recompensas baseadas em anúncios no aplicativo móvel; e (b) Dicas Compradas — adquiridas por meio de transações pagas em kikassist.com (processadas via Stripe) ou por meio do aplicativo móvel KikAssist na App Store da Apple (processadas pela Apple) e na Google Play Store (processadas pelo Google). Estes são mantidos como dois saldos separados.

Ordem de dedução de dicas: Quando um jogador usa uma dica, as Dicas Compradas são deduzidas primeiro. Se o saldo de Dicas Compradas for zero, os Créditos (ou Assistências, no aplicativo móvel) são deduzidos a uma taxa de 500 Créditos/Assistências por dica. Esta ordem de dedução é automática e não negociável.

Dicas gratuitas: O aplicativo móvel KikAssist inclui uma dica gratuita concedida ao iniciar uma sessão de jogo. Esta dica gratuita não tem valor monetário e não é reembolsável ou transferível.

Sem vencimento de Dicas Compradas: As Dicas Compradas não expiram. Elas permanecem disponíveis em sua conta até serem consumidas no jogo ou até que a conta seja excluída.

Créditos e Assistências não têm valor monetário real e não podem ser trocados por dinheiro, cartões-presente ou qualquer outra forma de moeda legal. Créditos e Assistências são intransferíveis e não reembolsáveis em nenhuma circunstância. Reservamo-nos o direito de modificar, gerenciar, regular, controlar ou eliminar Créditos e Assistências a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

As Dicas Compradas não têm valor monetário real fora de seu uso nos Serviços e não podem ser trocadas por dinheiro, cartões-presente ou qualquer outra forma de moeda legal. As Dicas Compradas são intransferíveis. Os reembolsos de Dicas Compradas são regidos exclusivamente pela Seção 7 destes Termos Legais.

Sua compra ou obtenção de bens virtuais concede a você apenas uma licença limitada, intransferível e revogável para usar esses bens virtuais nos Serviços, e você reconhece que não tem interesse de propriedade em nenhum bem virtual ou moeda.

27. FORÇA MAIOR

Não seremos responsáveis por qualquer falha resultante de causas além do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, pandemia, guerras, terrorismo, greves, ações governamentais ou ataques cibernéticos.

28. PAGAMENTOS STRIPE E DISPUTAS DE PAGAMENTO

Os pagamentos realizados em kikassist.com são processados pela Stripe, Inc. Ao concluir uma compra, você concorda com os Termos de Serviço da Stripe (stripe.com/legal) e com a Política de Privacidade da Stripe. A Olipop Software and Design LLC não é responsável por erros ou falhas no nível do processador de pagamentos.

As sessões multijogador podem incluir jogadores em diferentes plataformas (Android, iOS e web). Embora nos esforcemos para proporcionar uma experiência consistente, o jogo pode variar ligeiramente entre plataformas. Não garantimos a paridade de funcionalidades em todas as plataformas em qualquer momento e não somos responsáveis por quaisquer diferenças na experiência de jogo entre plataformas.

Reservamo-nos o direito de remover, modificar ou restringir qualquer sessão pública ou nome de exibição que determinemos, a nosso exclusivo critério, ser inadequado, ofensivo, enganoso ou em violação destes Termos. Não somos obrigados a monitorar sessões públicas, mas podemos fazê-lo a nosso critério.

A funcionalidade multijogador permite criar salas de espera públicas visíveis para todos os usuários. Quando você cria uma sessão pública, seu nome de exibição e os detalhes da sessão são visíveis para outros usuários. Você é o único responsável pelo conteúdo do seu nome de exibição.

29. SESSÕES PÚBLICAS E CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

30. JOGO MULTIPLATAFORMA

31. DIVERSOS

Estes Termos Legais constituem o acordo completo entre você e nós.

32. CONTATE-NOS

Olipop Software and Design LLC

1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161

Charlotte, NC 28203

info@olipopsoftware.com

33. CONTEÚDO DE TERCEIROS E FONTES DE DADOS

Os Serviços exibem conteúdo proveniente dos seguintes fornecedores terceiros:

(a) Wikipedia / Fundação Wikimedia. O KikAssist exibe informações sobre jogadores provenientes da Wikipedia através da API REST do Wikimedia. O conteúdo da Wikipedia está licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0). Ao acessar informações sobre jogadores nos Serviços, você reconhece que tal conteúdo é fornecido pelos colaboradores da Wikipedia e está sujeito à sua licença aplicável. A atribuição é exibida nos Serviços onde as informações sobre jogadores aparecem. O KikAssist e a Olipop Software and Design LLC não são afiliados nem endossados pela Fundação Wikimedia. Para mais informações sobre a licença da Wikipedia, visite creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0.

(b) Nenhum dado do usuário transmitido. Nosso uso da API do Wikimedia não envolve a transmissão de quaisquer dados pessoais do usuário para a Fundação Wikimedia.