Conditions de Service

KikAssist — Un produit d'Olipop Software and Design LLC

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

English Español Français Português Deutsch Italiano

Nous exploitons l'application web KikAssist disponible sur kikassist.com (l'« Application Web »), l'application mobile KikAssist (l'« Application »), et tout autre produit et service connexe (collectivement, les « Services »).

KikAssist est un jeu de mots sur le thème du football avec Kikky, le Soccer Brain-3000. Gagnez des Crédits Kik en résolvant des puzzles et en relevant des défis quotidiens.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@olipopsoftware.com ou par courrier à 1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161, Charlotte, NC 28203.

EN ACCÉDANT AUX SERVICES, VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR L'ENSEMBLE DE CES CONDITIONS LÉGALES.

Les utilisateurs mineurs doivent avoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs pour utiliser les Services.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

1. NOS SERVICES

Les informations fournies ne sont pas destinées à être distribuées là où cela serait contraire à la loi.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle dans nos Services.

3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR

En utilisant les Services, vous déclarez avoir la capacité juridique, ne pas être mineur, et ne pas utiliser les Services à des fins illégales.

4. ACTIVITÉS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins autres que celles pour lesquelles nous les mettons à disposition.

5. CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Tout contenu que vous soumettez ne doit pas violer ces Conditions Légales.

6. LICENCE DE CONTRIBUTION

En publiant des Contributions, vous accordez une licence mondiale, irrévocable et perpétuelle pour utiliser et distribuer ces Contributions.

7. ACHATS ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Général : Les packs d'indices sont disponibles à l'achat via l'application web KikAssist sur kikassist.com (traités via Stripe) et via l'application mobile KikAssist sur l'App Store d'Apple (traités par Apple Inc.) et le Google Play Store (traités par Google LLC). Tous les packs d'indices sont des produits consommables : une fois qu'un indice est utilisé en cours de jeu, il ne peut pas être restauré, retourné ou remboursé.

Achats sur l'application mobile (App Store d'Apple et Google Play Store) : Si vous achetez un pack d'indices via l'application mobile KikAssist, la politique de remboursement du distributeur d'applications applicable (Apple ou Google) régit cet achat. Veuillez consulter leurs politiques respectives pour plus de détails. Olipop Software and Design LLC ne traite pas directement les remboursements pour les achats sur l'application mobile.

Restaurer les achats (mobile) : L'application mobile KikAssist fournit une fonction « Restaurer les achats » comme requis par Apple et Google. Les packs d'indices étant des produits consommables, cette fonction est destinée à récupérer tout achat payé mais non livré avec succès sur votre compte en raison d'une interruption (comme une défaillance réseau pendant la transaction). Les indices déjà crédités sur votre compte et utilisés en cours de jeu ne peuvent pas être restaurés, car ils ont été consommés par conception.

Ajustements du solde après remboursement : Si Apple ou Google rembourse un achat intégré mobile, nous recevrons une notification de la plateforme et déduirons le nombre correspondant d'indices de votre solde. Si votre solde d'indices est inférieur à la quantité remboursée au moment du traitement du remboursement, votre solde sera réduit à zéro ; nous ne maintenons pas de soldes négatifs. Nous nous réservons le droit de restreindre les futurs achats intégrés pour les comptes présentant des schémas d'abus de remboursement ou d'activité frauduleuse, conformément aux politiques d'Apple et de Google.

Pas d'abonnements : Tous les achats intégrés proposés par KikAssist sont des achats uniques de produits consommables. KikAssist ne propose pas d'abonnements à renouvellement automatique ni de frais récurrents de quelque nature que ce soit via son application mobile ou son application web.

Achats sur l'application web (kikassist.com uniquement) : Les conditions suivantes s'appliquent exclusivement aux achats de packs d'indices effectués sur kikassist.com.

(a) Toutes les ventes sont définitives : Tous les achats de packs d'indices sur kikassist.com sont définitifs et non remboursables, sauf disposition expresse de la présente Section 7 ou exigence de la loi applicable.

(b) Remboursement pour interruption de service : Si une interruption de service vérifiée causée exclusivement par Olipop Software and Design LLC vous empêche d'accéder à l'application web KikAssist pendant une période continue de 48 heures ou plus, et que vous disposez d'un solde d'indices achetés non utilisés au moment de l'interruption, vous pouvez être éligible à un remboursement au prorata de vos indices achetés non utilisés. Pour demander un remboursement en vertu de cette disposition, vous devez nous contacter à info@olipopsoftware.com dans les 30 jours suivant l'interruption en fournissant les détails de votre achat. Nous nous réservons le droit de vérifier l'interruption et l'étendue de l'impact avant d'émettre tout remboursement. Les remboursements en vertu de cette disposition seront émis via le mode de paiement d'origine dans la mesure du possible.

(c) Suppression de compte : Si vous supprimez volontairement votre compte, tout solde d'indices achetés non utilisés associé à ce compte est perdu. Aucun remboursement ne sera émis pour les indices achetés non utilisés lors d'une suppression volontaire de compte.

(d) Inactivité : Les indices achetés non utilisés n'expirent pas en raison d'inactivité. Aucun remboursement ne sera émis uniquement parce que vous n'avez pas joué au jeu ou utilisé vos indices achetés pendant une période quelconque.

(e) Indices utilisés : Une fois qu'un indice acheté a été consommé en cours de jeu, il ne peut être remboursé en aucune circonstance.

(f) Crédits gagnés : Les crédits gagnés grâce au jeu (complétion de puzzles et séries quotidiennes) n'ont aucune valeur monétaire et ne sont remboursables en aucune circonstance.

(g) Traitement des paiements : Les paiements sur kikassist.com sont traités par Stripe, Inc. En effectuant un achat sur kikassist.com, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Stripe. Les litiges de paiement pour les achats web doivent être initiés via le processus de litige de Stripe. Pour les achats mobiles, les litiges doivent être adressés à Apple ou Google conformément à leurs politiques respectives.

8. LOGICIELS

Nous pouvons inclure des logiciels à utiliser en relation avec nos Services.

9. UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser les Services à des fins illégales ou pour violer toute réglementation applicable.

Les interdictions supplémentaires suivantes s'appliquent à la fonctionnalité multijoueur :

Nous nous réservons le droit de mettre fin à toute session multijoueur, de suspendre votre accès à la fonctionnalité multijoueur ou de prendre d'autres mesures appropriées si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint l'une de ces règles. Les violations répétées peuvent entraîner la suspension permanente de la fonctionnalité multijoueur ou la résiliation de votre compte.

10. AVERTISSEMENT

LES SERVICES SONT FOURNIS TELS QUELS. NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

11. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

12. LICENCE D'UTILISATION

La permission est accordée de télécharger temporairement une copie des matériaux pour une visualisation personnelle et non commerciale uniquement.

13. EXACTITUDE DES MATÉRIAUX

Les matériaux peuvent inclure des erreurs techniques ou typographiques.

14. LIENS

Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites liés à nos Services.

15. MODIFICATIONS

Nous pouvons réviser ces conditions à tout moment sans préavis.

16. LOI APPLICABLE

Ces Conditions Légales sont régies par les lois de l'État de Caroline du Nord.

17. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Consultez notre Politique de Confidentialité sur www.kikassist.com/privacy.html. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

En participant à des sessions multijoueur, vous reconnaissez et acceptez que certaines informations — y compris votre nom d'affichage, avatar, scores et résultats de jeu — seront visibles par les autres joueurs de votre session et stockées dans les registres de réalisations multijoueur. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

18. DURÉE ET RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux Services à toute personne pour quelque raison que ce soit.

19. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer le contenu des Services à tout moment.

20. CORRECTIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude à tout moment.

21. RÉSOLUTION DES LITIGES

Les Parties conviennent d'abord de négocier tout litige informellement pendant au moins trente (30) jours.

Si une disposition de cet accord d'arbitrage est jugée inapplicable, cette disposition sera séparée et le reste restera pleinement applicable.

22. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre et d'indemniser Olipop Software and Design LLC contre toute perte ou réclamation, dans la mesure permise par la loi applicable.

23. DONNÉES UTILISATEUR

Vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez aux Services.

24. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Visiter les Services et nous envoyer des e-mails constituent des communications électroniques.

25. UTILISATEURS DE CALIFORNIE

Si une plainte n'est pas résolue, vous pouvez contacter le Département des Affaires des Consommateurs de Californie.

26. BIENS VIRTUELS ET MONNAIE DU JEU

Les Services comprennent des biens virtuels et une monnaie en jeu, à savoir : (a) Crédits (désignés « Passes décisives » dans l'application mobile KikAssist) — gagnés via des activités de jeu, notamment la complétion de puzzles, les séries quotidiennes et les récompenses basées sur des publicités dans l'application mobile ; et (b) Indices Achetés — acquis via des transactions payantes sur kikassist.com (traités via Stripe) ou via l'application mobile KikAssist sur l'App Store d'Apple (traités par Apple) et le Google Play Store (traités par Google). Ces deux éléments sont maintenus comme deux soldes distincts.

Ordre de déduction des indices : Lorsqu'un joueur utilise un indice, les Indices Achetés sont déduits en premier. Si le solde des Indices Achetés est nul, les Crédits (ou Passes décisives, dans l'application mobile) sont déduits au taux de 500 Crédits/Passes décisives par indice. Cet ordre de déduction est automatique et non négociable.

Indices gratuits : L'application mobile KikAssist comprend un indice gratuit accordé au démarrage d'une session de jeu. Cet indice gratuit n'a aucune valeur monétaire et n'est ni remboursable ni transférable.

Pas d'expiration des Indices Achetés : Les Indices Achetés n'expirent pas. Ils restent disponibles sur votre compte jusqu'à leur consommation en cours de jeu ou jusqu'à la suppression du compte.

Les Crédits et les Passes décisives n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être échangés contre des espèces, des cartes cadeaux ou toute autre forme de monnaie légale. Les Crédits et les Passes décisives sont non transférables et non remboursables en toutes circonstances. Nous nous réservons le droit de modifier, gérer, réguler, contrôler ou éliminer les Crédits et les Passes décisives à tout moment, avec ou sans préavis.

Les Indices Achetés n'ont aucune valeur monétaire réelle en dehors de leur utilisation dans les Services et ne peuvent être échangés contre des espèces, des cartes cadeaux ou toute autre forme de monnaie légale. Les Indices Achetés sont non transférables. Les remboursements pour les Indices Achetés sont régis exclusivement par la Section 7 des présentes Conditions Légales.

Votre achat ou gain de biens virtuels ne vous accorde qu'une licence limitée, non transférable et révocable pour utiliser ces biens virtuels dans les Services, et vous reconnaissez n'avoir aucun droit de propriété sur les biens virtuels ou la monnaie.

27. FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement résultant de causes indépendantes de notre volonté, incluant catastrophes naturelles, pandémies, guerres, terrorisme, grèves, actions gouvernementales ou cyberattaques.

28. PAIEMENTS STRIPE ET LITIGES DE PAIEMENT

Les paiements sur kikassist.com sont traités par Stripe, Inc. En effectuant un achat, vous acceptez les Conditions d'Utilisation de Stripe (stripe.com/legal) et sa Politique de Confidentialité. Olipop Software and Design LLC n'est pas responsable des erreurs survenant au niveau du processeur de paiement.

Les sessions multijoueur peuvent inclure des joueurs sur différentes plateformes (Android, iOS et web). Bien que nous nous efforcions de fournir une expérience cohérente, le jeu peut varier légèrement d'une plateforme à l'autre. Nous ne garantissons pas la parité des fonctionnalités sur toutes les plateformes à un moment donné et ne sommes pas responsables des différences d'expérience de jeu entre les plateformes.

Nous nous réservons le droit de supprimer, modifier ou restreindre toute session publique ou tout nom d'affichage que nous jugeons, à notre seule discrétion, inapproprié, offensant, trompeur ou en violation de ces Conditions. Nous ne sommes pas tenus de surveiller les sessions publiques, mais pouvons le faire à notre discrétion.

La fonctionnalité multijoueur vous permet de créer des salles d'attente publiques visibles par tous les utilisateurs. Lorsque vous créez une session publique, votre nom d'affichage et les détails de la session sont visibles par les autres utilisateurs. Vous êtes seul responsable du contenu de votre nom d'affichage.

29. SESSIONS PUBLIQUES ET CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

30. JEU MULTIPLATEFORME

31. DIVERS

Ces Conditions Légales constituent l'accord complet entre vous et nous.

32. CONTACTEZ-NOUS

Olipop Software and Design LLC

1235 East Blvd, Ste. E PMB 1161

Charlotte, NC 28203

info@olipopsoftware.com

33. CONTENU TIERS ET SOURCES DE DONNÉES

Les Services affichent du contenu provenant des fournisseurs tiers suivants :

(a) Wikipedia / Fondation Wikimédia. KikAssist affiche des informations sur les joueurs provenant de Wikipedia via l'API REST de Wikimédia. Le contenu de Wikipedia est sous licence Creative Commons Attribution-Partage dans les mêmes conditions 4.0 International (CC BY-SA 4.0). En accédant aux informations sur les joueurs dans les Services, vous reconnaissez que ce contenu est fourni par les contributeurs de Wikipedia et est soumis à sa licence applicable. L'attribution est affichée dans les Services là où les informations sur les joueurs apparaissent. KikAssist et Olipop Software and Design LLC ne sont pas affiliés à la Fondation Wikimédia et ne sont pas approuvés par celle-ci. Pour plus d'informations sur la licence de Wikipedia, visitez creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0.

(b) Aucune donnée utilisateur transmise. Notre utilisation de l'API Wikimédia n'implique pas la transmission de données personnelles d'utilisateurs à la Fondation Wikimédia.